湖南法治报讯（通讯员 陈金坤）“下雨天出门办事太不方便了，没想到你们直接带着设备进村帮我们办好了身份证，真是解决了我的大难题！”家住永顺县小溪镇郊溪村郊溪组的群众陈某某，对永顺县公安局小溪派出所户籍民辅警上门服务的暖心举措连连称赞。

    7月1日，小溪派出所接到辖区群众陈某某的求助。近期当地持续降雨，乡间道路出行条件恶劣，夫妻俩往返派出所办理二代身份证极为不便，情急之下向派出所提出了上门办证的诉求。

   了解具体情况后，民辅警立刻收拾好办证设备，即刻动身前往郊溪村开展上门办证服务。此次下乡办证往返路程长达四小时，途中大雨持续不断，乡间路面湿滑难行，给外勤工作增添了不少阻碍，但民辅警依然本着为民服务的初心，将服务窗口搬到群众家门口。抵达郊溪村村民服务中心办公地点后，民辅警迅速架设调试笔记本电脑、身份信息采集终端等设备，有条不紊地为群众开展人像拍摄、指纹采集、信息核对等身份证办理全流程工作，细致调整拍摄角度，耐心指导群众配合采集信息，高效完成了证件受理业务。返程途中，民辅警又顺路为小溪村的陈某某补办了身份证，用实际行动解决了群众办事难题。

面对群众连连的道谢，小溪派出所民辅警表示，为出行不便的特殊群体提供上门办证服务，是落实便民服务举措的具体工作，今后也会持续主动摸排辖区群众的急难需求，把贴心服务送到更多群众身边，切实打通服务群众的“最后一公里”。

作者：陈金坤

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来源：湖南法治报